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典型医院呼叫中心系统的结构及组成
典型医院呼叫中心体系的物理构成包含:ACD交流机、CTI效劳器、IVR/FAX效劳器、事务代表座席、班长席、质检席、呼叫办理监控作业站、事务办理作业站、体系办理作业站、网络办理作业站、电话录音留言体系、数据库使用效劳器、Web效劳器、E-mail效劳器、业务网关、通讯接口网关、网络体系等。如果所拨叫的分机不存在，听筒里将发出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的声音作为提示，然后重新给出拨号音，您可以重新拨叫。
医院护理对讲系统专门用于医院护士与病床之间的呼叫、对讲；也可适用于疗养院、敬老院、养老院、美容院、卫生院等需要护理对讲的场所。班长/质检席班长座席除具有通常话务员座席的悉数功用外，还具有监控座席/职工的当时状况、呼应话务员的效劳恳求、勒令某职工退出等功用，能监控话务员桌面当时状况，检查当时效劳座席数、闲暇数、封闭数等有关数据。主要由医院对讲主机（护士站主机）、病床分机、卫生间防水开关组成。此外还有IP网络地址盒、三色门灯、走廊显示屏、病员一览表、输液报警器、无线手表发射机、无线手表接收机、病房门口机、防雷器、手机短信转发器等相关设备。
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1，主机采用环保塑料外壳，轻巧美观实用。●有呼叫转移功能，当分机呼叫超时，若无人应答时，可将呼叫信息转移到别的IP网络管理主机上。2，主机与床位指示灯合二为一，简单明了，指示明确。3，主机LCD液晶显示屏菜单操作：可汉字操作所有的菜单功能，4，分机在线弹性编码：可在线任意修改或设定分机号码。5，分机无中断呼叫：不管是在待机还是振铃状态下，只要有分机呼叫均能呼入并显示。6，主机多功能显示：主机显示窗口可显示呼叫的分机号、顺序。7，振铃音量调节：主机有16级音量。白天夜晚音量自动转换。8，系统有12首和弦音乐，不同分机可设定不同音乐。9，主机二级护理级别任意设定：可根据病员病情为分机设置二种不同护理级别。10，护理分机呼叫可中断低级护理分机通话。11，主机、分机任意复位清除，主机、分机通话后自动复位，不需任何操作。12，音乐数码走廊显示屏：分机呼叫时走廊显示屏有12首和弦音乐循环播放提示，无呼叫时可显示当前时间。13，主机未处理提示：分机呼叫时如护士未能处理呼叫，系统自动定时报警提示，直至处理完毕为止，有效的避免了事故的发生。
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作为新的科技产品，如今的呼叫器产品在各个行业领域的应用是非常频繁的，比如餐饮以及娱乐，乃至很多的事业单位也能见到该产品应用的身影。在长期的使用过程中人们也对该产品的应用产生了很多的疑问，在此不妨就这些疑惑进行一一的解答：
如果是长期使用的话应该如何选购呢?
一般情况下，如果是短期使用的话可以在淘宝上进行选购，适当的挑选那些类似门铃的无线呼叫器，其实用性是比较强的，而如果是长期使用的话要保证基本的品牌知1名度，这是检验质量的一个重要标志。
以上信息由专业从事医院呼叫系统价格的北氧启创于2024/4/29 7:01:44发布
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